На заседании комитета по охране здоровья и социальной политике Законодательного Собрания края рассмотрены результаты контрольного мероприятия Счетной палаты Красноярского края «Проверка использования средств краевого бюджета, предоставленных краевому государственному бюджетному учреждению «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
В своем докладе аудитор Татьяна Алешина отметила, что за последние пять лет система МФЦ в крае активно развивалась – на 44% увеличилось число филиалов, более чем в 4 раза расширен перечень предоставляемых услуг.
В 2023 году на финансовое обеспечение деятельности КГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» направлено 1,4 млрд рублей, из которых более 75% средств приходится на оплату труда.
Проверка Счетной палаты края, анализ жалоб и общение с посетителями подразделений учреждения показали, что у жителей края сформирован запрос на совершенствование структуры и деятельности МФЦ. Прежде всего, требуется обратить внимание на расширение перечня услуг, в том числе и «негосударственных», на увеличение вариантов предоставления услуг лицам с ограниченными возможностями передвижения, а также на приобретение необходимого оборудования. В настоящее время в подразделениях не всегда возможно оплатить госпошлину ввиду отсутствия переносных терминалов, получить заверенные документы.
Детальное изучение запроса граждан и малого бизнеса на получение в МФЦ дополнительных услуг позволит не только нарастить доходы и обеспечить развитие функционала учреждения, но и решить отдельные социальные проблемы, обостряющиеся в удаленных от центров территориях. Здесь особую роль играет широта размещения МФЦ, в том числе в сельских населенных пунктах, где отсутствуют отделения банков и почты, лица, оказывающие юридические услуги.
По итогам контрольного мероприятия Счетной палатой Красноярского края сформулированы предложения Правительству края, министерству социальной политики края. Прежде всего, в условиях цифровой трансформации необходимо определить дальнейшие перспективы развития МФЦ в крае. Перед КГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» поставлена задача реализовать мероприятия, направленные на недопущение в дальнейшей деятельности выявленных нарушений.